Chính sách giao hàng

CHAUSTORE.COM đang áp dụng các hình thức giao nhận sau đây:

Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng:

  • Quý khách tới mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
  • Quý khách kiểm tra sản phẩm kỹ, đối chiếu sản phẩm với hóa đơn trước khi nhận hàng.

Giao hàng tận nơi

  • Thời gian giao hàng trong vòng 1-3h kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Phạm vi áp dụng: Trong nội thành Hà Nội và TP Hồ Chí Minh
  • Bộ phận xử lý đơn hàng sẽ liên hệ với Quý khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho khách.
  • Chúng tôi sử dụng dịch vụ giao hàng được đơn vị cung cấp dịch vụ giao nhận.
  • Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận hàng hóa, nếu có vấn đề liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như trong đơn đặt hàng vui lòng liện hệ trực tiếp đến công ty để chúng tôi phối hợp với bên giao hàng giải quyết kịp thời.
  • Quý khách thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ giá trị hàng hóa đã mua

Giao nhận bằng chuyển phát hoặc bưu điện

  • Đối với quý khách hàng ở ngoại thành hoặc ở các tỉnh xa thì CHAUSTORE.COM sẽ gửi hàng qua đường bưu điện.
  • Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hóa, nếu có vấn để liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng như đơn đặt hàng , khách hàng cần báo ngay với công ty để phối hợp với bưu điện hoặc đơn vị chuyển phát nhanh xử lý.
  • Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc gia nhận hàng hóa và thanh toán nhanh chóng.
  • Thời gian giao hàng tùy thuộc vào thời gian giao hàng của bưu điện hoặc đơn vị chuyển phát nhanh và phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng khách hàng cung cấp.

Phí giao hàng:

  • CHAUSTORE.COM áp dụng chính sách giao hàng miễn phí cho khách hàng mua hàng có giá trị đơn hàng từ 500.000đ trở lên.